Realidad Aumentada: la nueva forma de brindar soporte y asistencia en Enlace Expo Pack 2021

La situación actual ha limitado la interacción con los clientes y fabricantes, buscando garantizar la salud y seguridad de todos los involucrados. Esto ha tenido repercusión en distintas áreas, pero sobre todo en las actividades del personal de servicio en campo.
El uso de herramientas virtuales ha marcado tendencia en áreas que suponen un contacto con los clientes, ya que permiten aprovechar la evolución tecnológica facilitando los procesos, asistiendo a los clientes y resolviéndoles complicaciones sin importar las restricciones geográficas o de horario. Domino AR es un claro ejemplo de esto.
Con esta herramienta de Realidad Aumentada, los ingenieros de servicio pueden interactuar en tiempo real con los operadores en la línea de producción, entendiéndose de una manera más activa y clara que si realizaran el soporte vía telefónica.
Soluciones como éstas generan múltiples beneficios: reducen costos, mejoran el tiempo de respuesta, incrementan la productividad y proporcionan una mejor experiencia a los clientes, resolviendo las complicaciones de la producción de una forma eficaz.
Te invitamos a asistir a nuestra conferencia Realidad Aumentada: la nueva forma de brindar soporte y asistencia el próximo miércoles 09 de junio de 11:00 a.m. a 11:30 a.m.